Des actions à plusieurs niveaux peuvent être réalisées selon les besoins, telles que:

• Rédaction d’une politique en matière de gestion de la diversité
• Formations et établissement de balises sur le devoir d’accommodement
• Révision du processus de recrutement afin d’éviter les biais culturels
• Révision des programmes de ressources humaines afin qu’ils répondent à la nouvelle réalité des employés et de l’organisation (programme de reconnaissance, de formation, relève, gestion du rendement, etc.)
• Analyse des raisons de départs des immigrants et correctifs
• Révision du processus d’intégration des nouveaux arrivants
• Formations pour les employés d’origine québécoise ou autre qui se sentent en perte de contrôle face à la diversité de leur clientèle ou celle de leurs collègues de travail
• Formations pour les gestionnaires qui doivent gérer des équipes multiculturelles

• Accompagnement de personnel qui va travailler à l’étranger
• Formation du personnel qui doit négocier des contrats à l’étranger
• Analyse des besoins de la clientèle multiculturelle et solutions pour les attirer et les retenir

Pour être efficaces, ces actions doivent tenir compte de la culture organisationnelle et doivent s’intégrer aux orientations stratégiques de l’organisation. La gestion de la diversité est un défi stimulant qui exige un réel investissement.

La première question à se poser est donc : sommes-nous prêts à prendre le temps de gérer notre diversité?

Nos experts sont là pour vous guider, peu importe l'étape où vous êtes :

• Réflexion
• Choix en matière de gestion de la diversité
• Conception d’un plan d’action
• Implantation du plan d’action
• Évaluation de l’implantation